Política de envío
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Nuestro almacén gestiona automáticamente la preparación, empaquetado y envío de cada pedido.
Tiempo de envío
Los envíos se realizan desde nuestro almacén España.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde el envío.
Estos plazos pueden variar ligeramente por causas externas (alta demanda, logística, etc.).
Envíos contra reembolso
- El pago se realiza en el momento de la entrega
- Es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el pedido
Incidencias en el envío
Si tu pedido presenta algún problema (retraso, daño, etc.), debes contactarnos en un plazo de 48 horas a:
info@luvastore.es
Pedidos no entregados
Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (ausencia, rechazo injustificado, datos incorrectos):
- Nos reservamos el derecho de bloquear futuros pedidos
- Podremos aplicar gastos adicionales en futuros envíos